в области организации
ВКК и БМД
Внедрение системы менеджмента качества (СМК) направлено на постоянное улучшение деятельности ЛПУ и преследует несколько целей:
- повышение качества и эффективности оказания медицинской помощи;
- повышение удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон;
- повышение их уверенности в способности ЛПУ оказывать качественную медицинскую помощь в соответствии с установленными требованиями на основе оптимального использования материальных, финансовых и кадровых ресурсов, применения;
- принципов и методов менеджмента качества, современных медицинских, управленческих и информационных технологий;
- повышение удовлетворенности медицинских работников от качественного и эффективного труда.
Таким образом, СМК при правильной организации может стать основой постоянного улучшения деятельности ЛПУ, повышения качества и эффективности оказания медицинской помощи и, соответственно, повышения удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон.
Управление персоналом в период внедрения изменений
Внедрение системы менеджмента качества как важнейший элемент устойчивого развития медицинской организации
Успешный опыт организации системы менеджмента качества в медицинской организации
Управление нежелательными событиями в медицинской организации
Руководителей, заместителей руководителей, начальников и специалистов отделов контроля качества региональных органов власти
Главных врачей и их заместителей
Руководителей и специалистов служб по качеству
Заведующих отделениями
Главных и старших медицинских сестёр
За 3 дня вы получите максимум полезной информации об опыте внедрения системы управления качеством и безопасностью медицинской деятельности в медицинской организации. Вы не будете тратить время на поиски проверенных источников и информации в Интернете
Помимо выступлений практиков, успешно прошедших добровольную сертификацию по качеству, для участников организованы деловые визиты в ведущие медицинские организации Приморского края, что позволит Вам уже “на местах” увидеть какие решения применяются и как в целом функционирует система менеджмента качества в медицинской организации
Эксперты поделятся своим личным профессиональным опытом, который вы с легкостью сможете адаптировать в свою организацию
Станете частью сообщества единомышленников со всей России и Республики Казахстан, которые прямо сейчас решают те же стратегические вопросы. Это позволит обменяться идеями и эффективным опытом готовых инструментов для работы
Наши участники – это люди, не боящиеся сказать, что они что-то не умеют. Это люди, имеющие желание меняться и развиваться и самое главное очень общительные и дружелюбные
- Швабский Олег Рудольфович
Заместитель генерального директора ФГБУ «Национальный институт качества» Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, врач с многолетним стажем, эксперт качества оказания медицинской помощи Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения
Бошкович Радомир
Директор проектов консалтинговых компаний «Международный инновационный консалтинг» (Москва) и ALLAGES LTD (Белград, Сербия), консультант по системам менеджмента в здравоохранении, международный бизнес-тренер, член Экспертной коллегии Фонда по качеству и деловому совершенству, член Экспертного совета по качеству Комитета Государственной Думы РФ по охране здоровья
- Князев Евгений Геннадьевич
Генеральный директор 000 «Международный инновационный консалтинг» (Москва), руководитель проектов в медицине ALLAGES LTD (Белград, Сербия), консультант по системам менеджмента в здравоохранении, аудитор-эксперт СДС Росздравнадзора "Качество и безопасность медицинской деятельности", эксперт по сертификации, ведущий аудитор, начальник департамента по взаимодействию с медицинскими организациями органа по сертификации «Русский Эксперт» (Москва), аудитор европейского органа по сертификации AJA Registrars CIS Ltd (UKAS IAF MLA)
- Корчагин Егор Евгеньевич
Главный врач КГБУЗ «Краевая клиническая больница», г. Красноярск
Программа конгресса
Владивосток, ул. Набережная, д. 10
Тематическая секция
Рассматриваемые вопросы:
- Необходимость проведения изменений в МО. Скорость и направления изменений в современном мире. Влияние на медицинскую деятельность.
- Внедрение СМК как личный проект руководителя
- Этапы внедрения и практическая реализация проекта по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинских организациях
- Управление проектом внедрения
- Работа с проектными командами
- Внедрение новой практики в повседневную жизнь организации
- Измерение результатов проекта
- Создание цикла непрерывного улучшения
- Обзор основных ошибок при внедрении СМК
Тематическая секция
Швабский Олег Рудольфович
Корчагин Егор Евгеньевич
Рассматриваемые вопросы:
- Поведение сотрудников в эпоху перемен – психологические факторы, влияющие на отношение к изменениям. Изменения на уровне организации и на уровне личности
- Новые требования к личности и к профессии. Преодоление сопротивлений. Как помочь сотрудникам справиться с изменениями
- Инструменты формирования команды единомышленников
- Ритуалы организации, символика
- HR-технологии
- Получение обратной связи
- Поощрения
- Нематериальные стимулы
Тематическая секция
Швабский Олег Рудольфович
Выступающие:
Корчагин Егор Евгеньевич
Представители медицинских организаций Приморского края
Рассматриваемые вопросы:
- Интеграция системы менеджмента качества в систему менеджмента медицинской организации. Стратегическое планирование.
- Внедрение аспектов риск-ориентированного мышления. Принципы управления рисками на разных уровнях.
- Улучшение деятельности на основании показателей деятельности: разработка показателей, осмысление системы сбора и отслеживания, принятие решений на основе показателей. IT-технологии.
Владивосток, ул. Набережная, д. 10
Тематическая секция
Князев Евгений Геннадьевич
Рассматриваемые вопросы:
- Что такое «нежелательное событие»? Почему построение системы профилактики нежелательных событий важно для медицинской организации? Связь управления нежелательными событиями и управления рисками. Связь профилактики нежелательных событий и системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
- Построение системы управления нежелательными событиями. Порядок действий, структура и процессы.
- Предварительные условия для построения системы управления нежелательными событиями. Влияние внутрикорпоративной культуры. Понимание причин возникновения нежелательных событий и факторов, которые на это влияют.
- Опасности и риски в процессе оказания медицинской помощи. Вариации в процессе оказания медицинской помощи. Общие и специальные причины вариабельности. Системные факторы
Тематическая секция
Князев Евгений Геннадьевич
Рассматриваемые вопросы:
- Три фазы построения системы управления нежелательными событиями: профилактика, оперативное управление и снижение тяжести последствий, извлечение уроков и улучшение системы оказания медицинской помощи.
- Первая фаза построения системы управления нежелательными событиями. Предварительная номенклатура (категоризация) нежелательных событий. Создание реестра потенциальных нежелательных событий и правил реагирования на них. Учет инцидентов и нежелательных событий в медицинской организации. Внутренняя система оповещения о нежелательных событиях. Повышение осведомленности персонала и обеспечение нацеленности на профилактику нежелательных событий.
- Вторая фаза построения системы управления нежелательными событиями. Система триггеров, указывающих на наступление нежелательного события. Оповещение о наступлении нежелательного события. Коммуникация с заинтересованными сторонами. Поведение организации в отношении к пациенту, контрольным органам, СМИ. Оказание помощи персоналу, участвующему в неблагоприятном событии. Ведение регистра нежелательных событий и документооборот в связи с ними. Уменьшение тяжести последствий неблагоприятного события.
- Третья фаза построения системы управления нежелательными событиями. Определение коренной причины неблагоприятного события. Разработка и реализация плана корректирующих действий. Извлечение уроков. Использование данных о нежелательном событии для обучения сотрудников и других медицинских организаций. Изменения в процессах оказания медицинской помощи на основании анализа коренных причин нежелательного события. Самые частые ошибки при проведении анализа причин нежелательных событий
Тематическая секция
Князев Евгений Геннадьевич
г. Владивосток, ГБУЗ "Приморский краевой перинатальный центр", ул. Можайская, 1Б
ГБУЗ "Приморский краевой перинатальный центр"
Ведущий:
- Представители ГБУЗ "Приморский краевой перинатальный центр"
Рассматриваемые вопросы:
- Опыт совершенствования системы управления качеством и безопасностью медицинской деятельности
- Внутренний аудит как инструмент улучшения функционирования процессов
- Социологические исследования в системе управления качеством
г. Владивосток, КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 6», улица Черемуховая, д. 32
КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 6»
Ведущий:
- Представители КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 6»
Рассматриваемые вопросы:
- Опыт совершенствования системы управления качеством и безопасностью медицинской деятельности
- Внутренний аудит как инструмент улучшения функционирования процессов
- Социологические исследования в системе управления качеством
г. Владивосток, ГБУЗ «Приморский краевой онкологический диспансер», ул. Русская, д. 59
ГБУЗ «Приморский краевой онкологический диспансер»
Ведущий:
- Представители ГБУЗ «Приморский краевой онкологический диспансер»
Рассматриваемые вопросы:
- Опыт совершенствования системы управления качеством и безопасностью медицинской деятельности
- Внутренний аудит как инструмент улучшения функционирования процессов
- Социологические исследования в системе управления качеством
г. Владивосток, ГБУЗ «ККБ №2», ул. Русская, д. 55
ГБУЗ «Приморский краевой онкологический диспансер»
Ведущий:
- Представители ГБУЗ «ККБ №2»
Рассматриваемые вопросы:
- Опыт совершенствования системы управления качеством и безопасностью медицинской деятельности
- Внутренний аудит как инструмент улучшения функционирования процессов
- Социологические исследования в системе управления качеством
Место проведения семинара
г. Владивосток, ул. Набережная, д. 10
AZIMUT Сити Отель Владивосток – современный и единственный бизнес–отель 4* на Дальнем Востоке с крупнейшим номерным (378) фондом; крупнейший конференц-отель приморской столицы. Клубный этаж – специальная зона для гостей, ценящих максимальный уровень комфорта, расположен на 11 этаже с видом на Амурский залив. В 2015 году AZIMUT Отель Владивосток прошел масштабную реновацию и был переоборудован в SMART-отель категории 4*.
"Успешные решения в области организации ВКК и БМД"
10–12 октября 2022, Владивосток
Стоимость участия от 59 900 руб.
Центр профессионального развития и инноваций
Мы - Центр Профессионального Развития и Инноваций.
Наши спикеры - лучшие эксперты в своей отрасли!
Участники наших мероприятий – это современные руководители, заинтересованные в развитии своих организаций путем повышения личностных и профессиональных компетенций, открытые для инноваций, понимающие неоценимость опыта профессионального сообщества, экспертов и коллег и готовые открыто поделиться своими достижениями. Это руководители, которые ценят свое время и хотят быть на шаг впереди!
Синергия теории, практики и нетворкинга - это наше кредо!
- Спасибо большое организаторам за ответственный подход к своему делу. Отличная организация обучения. Подбор тем и спикеров всегда актуальны для нынешнего времени и событий. Места проведения разнообразны, позволяют посмотреть красоты других городов и стран.Алеся Осипович
- Большое спасибо организаторам! Ежегодно принимаем участие в образовательных мероприятиях. Всегда лучшие спикеры и самые злободневные темы. Так держать! С уважением, Омский клинический диагностический центр.Ирина Немчинова
- Огромная благодарность организаторам семинара. Все проходит на высшем уровне. Затрагивают насущные вопросы эффективного управления. Все моменты учтены, продуманы, логично выстроено расписание. Именно живое общение и обсуждение, способность выслушать любого и обсудить эту точку зрения, имеет большое значение. Браво ЦПРИ!Azia Artaa
- Высочайший уровень организации конференции. Это касается и организации, и сформированной программы (как рабочей её части, так и культурной), и содержания докладов/выступлений. Получила много позитива в общении с коллегами разных регионов, интересных идей для работы. Узнала ответы на многие актуальные вопросы. Программа очень насыщенна, интересна, информационно наполнена.Жанна Водянникова
